Darrell Zahorsky

오늘날 CEO들과 크고 작은 기업들은 점차 경쟁이 치열해지는 글로벌 경제의 도전에 직면해 있습니다. 많은 기업들이 이익과 주주 가치를 지속적으로 높이기 위해 다양한 시도를 하는 가운데, 몇몇 기업은 기업 시상의 전략적 가치에 눈뜨게 되었습니다.

할리우드의 유명인사들은 오스카(Oscar®) 상의 가치를 알고 있습니다. 이 상을 수상하거나 후보로 지명된다는 것은 연기력에 대한 최고의 찬사로 인정받을 뿐 아니라 향후의 영화 계약과 높은 소득이 보장되기 때문입니다.

영화 제작사들도 오스카 상의 가치를 알고 있습니다. 버라이어티 매거진(Variety Magazine)의 스티븐 게이도스는 "지난 10년간 오스카 작품상을 탄 영화들은 세계적으로 평균 약 1억 5,000만 달러의 대박을 터뜨렸다"고 보고했습니다. 귀사에서는 기업 시상의 전략적 가치에 대해 알고 계십니까?

기업 시상의 혜택

기업 시상은 다음과 같이 다양한 혜택으로 임원 사무실에서 사업 현장에 이르기까지 기업의 성과를 높여 줍니다.

기업의 지향성 강화: 시상 및 인정 관련 컨설팅 사 Marcus + Company의 소유주인 린 S. 마커스는 기업 쪽에서도 기업이 주도하는 시상 전략을 계획할 필요가 있다고 주장합니다. "윤리적 행동이나 기업 리더십을 강조하는 회사라면 이러한 부분의 성과를 인정하는 시상식을 고려해볼 수 있다"고 마커스는 말합니다.

코카콜라는 다양성을 인정하고 서로 돕는 직장 문화를 지향해 왔습니다. 코카콜라의 다양성 지지 정책은 이 회사가 다양성 부문에서 38개 기업 상을 수상하면서 더욱 높은 신뢰를 받고 있습니다. 귀사의 기업 목표에 잘 맞는 시상 프로그램을 선택해 보십시오.

인재 확보 및 유지: 기업의 성공은 우수한 직원에게 달려 있습니다. 인력을 유지하는 일은 임원진으로부터 인사 부서에 이르기까지 매우 중요한 과제입니다.

컨설팅 회사인 Booz, Allen & Hamilton은 가족 중심의 회사를 만들고자 노력하고 있습니다. 워킹 마더(Working Mother) 잡지사가 선정하는 일하는 엄마를 위한 100대 기업에 5년 연속 선정되면서, 이 회사는 신규 직원을 채용할 때 이 점을 내세울 수 있게 되었습니다.

판매 우위 확보: 소프트웨어 회사 SAS의 기업 시상 프로그램 관리자 폴라 디커슨은 기업 시상 전략이 "인지도 향상, 객관적 검증 및 시장에서의 주도권 확립이라는 혜택"을 가져온다는 사실을 알고 있습니다.

상을 판매 도구로 사용하는 방법을 간과하는 경우가 많습니다. 디커슨은 기업 시상이 고객 담당 임원의 비밀 병기가 될 수 있다는 사실을 이전 지역 관리자로부터 직접 배웠습니다. "효과적으로 사용할 경우 기업 시상은 경쟁이 심한 업종에서 유용한 판매 도구가 될 수 있다"고 디커슨은 말합니다.

홍보 효과 확대: 수상 기업에게 주어지는 무료 홍보 효과는 결과적으로 사업 기회 확대와 새로운 연결 수단이 될 수 있습니다. Insight Health Corp.의 CEO인 스티븐 플로쵸키는 시상 대회의 가치를 잘 알고 있습니다. Insight Health는 회사 로비의 트로피 전시대를 기업 성장 협회상, Ernst & Young 올해의 기업가 상(오렌지 카운티), 여러 개의 스티비 어워드 상들로 가득 채워 놓았습니다. 플로쵸키는 "우리는 기업 시상이 회사의 실적을 인정받고 훌륭한 인재를 유지하는 데 도움이 된다고 생각한다"고 말합니다.

이에 따른 홍보 효과도 큽니다. 스티비 어워드 기간 중 전문 심사 및 자문 위원단의 위원으로 활동한 도널드 트럼프는 스티븐 플로쵸키와 그의 회사를 눈 여겨 보았습니다. 이후 트럼프는 새 책, "트럼프: 정상으로 가는 길(Trump: The Way to the Top"에서 이 CEO에 대한 이야기를 다루었습니다. 홍보 효과를 수치로 측정하기는 어렵지만 그 가치는 막대합니다.

수상 기업의 손익 결산

기업 시상은 기업의 지향성, 인재 유지, 판매 증대, PR 등에 중요한 영향을 미칩니다. 그렇다면 회사의 손익 결산에도 유리하게 작용할까요?

웨스턴 온타리오 대학과 조지아 공과대학의 헨드릭스와 싱갈이 발표한 연구 결과에 따르면 600개 이상의 수상 기업들이 동종 업계의 타 기업에 비해 37%의 매출 신장과 44%의 주당 이익을 올렸다는 사실이 확인되었습니다.

기업 시상은 소기업에도 가치가 있을까요?

소기업의 기업 시상을 통한 혜택은 몇 가지를 제외하고는 대기업의 경우와 마찬가지입니다. 소기업들은 시장에서 인지도와 신뢰도 확립에 어려움을 겪기 쉽습니다. 상을 수상하거나 후보로 지명될 경우 소기업에게도 참여 기회가 열리고 성장의 발판이 마련될 것입니다.

린 마커스는 "특히 광고업계나 무역 박람회가 후원하는 대회에 참여함으로써 심사위원이나 언론인들에게 회사와 그 제품을 알리는 기회로 삼는 기업들"에 대해 알고 있습니다.

기업 시상 대회의 효과를 과소평가하지 마십시오. 귀사도 경영에 대한 비판적 관점, 개선을 위한 도전, 이름을 알릴 기회를 얻을 수 있습니다.

Darrell Zahorsky는 About.com의 소기업 정보 웹 사이트에서 집필 및 편집을 담당하고 있습니다. Darrell은 컨텐츠 개발 및 검색 엔진 마케팅 업체인 Pied Piper Internet Solutions의 CEO입니다.